TÜKETİCİ HUKUKU

Tüketici, bir mal veya hizmeti belli bir karşılık vererek satın alan kimsedir. Tüketici Hukuku; tüketicinin, tüketici ile alış veriş ilişkisi içerisine giren satıcı ve sağlayıcının hak ve yükümlülüklerinin düzenlendiği hukuk dalıdır. Tüketici Hukuku ile daha zayıf konumda bulunan tüketici, satıcı ve sağlayıcıya karşı koruma altına alınmıştır. Tüketici Hukuku’ndan doğan ihtilaflara 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunu uygulanır.

 
Tüketici Hukuku alanında sunduğumuz hizmetler:
•  Ayıplı mal ve hizmetler konusunda müvekkillere danışmanlık verme ve dava süreçlerinin yönetilmesi 
• Paket tur sözleşmesi, mesafeli satış sözleşmesi ve abonelik sözleşmelerinin hazırlanması ve bu sözleşmelerden doğan hukuki ihtilafların çözümlenmesi 
•  Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurulması ve süreçlerinin takip edilmesi 
• Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’ndan doğan ve tüketicinin sahip olduğu cayma ve dönme haklarının kullanılmasından doğan ihtilafların çözüme ulaştırılması hizmeti